Aerolineas

Más de veinte clientes de eDreams han dejado sus valoraciones de los vuelos baratos Valencia – Palma de Mallorca operados por Air Berlin, que le otorgan una puntación general de 4.15 sobre 5 puntos posibles.

Las opiniones reflejan un “vuelo excelente. Gran profesionalidad. Excelente trato del personal de vuelo”, incluso con el detalle de dar una “una botella de agua y un tentempie”. Es por ello que la puntuación obtenida en la evaluación general es tan alta.

En cuanto a la factuación y embarque en los vuelos Valencia – Palma de Mallorca de Air Berlin las opiniones coinciden en destacar la rapidez en la facturación y la puntualidad en el embarque. Alguna pequeña incidencia, habitual en las aerolíneas de vuelos baratos, por el “exceso” de equipaje de mano que “obligan a facturar”.

La valoración general del avión es muy positiva, así como la limpieza y acondicionamiento del mismo. Podemos leer alguna opinión desfavorable por la falta “de espacio entre asientos”. En cuanto al trato de los auxiliares de vuelo de Air Berlin la puntuación sube hasta casi los cinco puntos posibles, ya que todas las opiniones reflejan un trato excelente.

La gestión de maletas, excepto por algún pequeño retraso en la salida de las mismas en Palma de Mallorca, se valora muy positivamente, sin incidencias por pérdida o deterioro.

Donde baja considerablemente la puntuación es en la gestión de incidencias, ya que los clientes de eDreams que han tenido alguna incidencia en esta ruta realizan una valoración negativa de la gestión y resolución de dicha incidencia