Más valoraciones de los clientes de eDreams para las distintas ofertas de vuelos baratos de las principales aerolíneas “low cost” que operan en España.
Vamos a centrarnos hoy en las opiniones de los vuelos Girona – Granada de Ryanair. La evaluación general para dichos vuelos es de tres puntos sobre cinco posibles. La valoración no es demasiado alta, con varias quejas de los usuarios por problemas para embarcar. La mayoría de las críticas se centran en la abuso publicidad e intento de venta durante el vuelo: “todo el vuelo con publicidad molesta”.
En cuanto a la facturación y embarque las críticas arrecian, con varios clientes de eDreams con problemas para viajar con niños por el tema de las identificaciones y lo mismo algunos ciudadanos extranjeros residentes en España. Si además no llevas la tarjeta de embarque online impresa el recargo es considerable, “40 euros por persona”.
En cuanto al avión, pues lo habitual en muchas compañías de vuelos baratos y más en Ryanair: poco espacio entre asientos y la falta de numeración de los asientos con el consiguiente “caos para sentarse”. En cuanto a la tripulación, bastantes quejas por no saber castellano y explicar todo en inglés, “incluso las recomendaciones de seguridad”.
En cuanto a la gestión de maletas diremos que es correcta, no hay incidencias reseñables de pérdida o deterioro. Mal la valoración en cuanto a la resolución de incidencias, donde la puntuación de los clientes de eDreams se queda en un punto de cinco posibles.
27 Octubre 2009
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